TTS-Fehler beheben

Auftrag bleibt „Ausstehend“

Warten Sie kurz und aktualisieren Sie den Status. Bleiben mehrere Aufträge stehen, melden Sie dies an die technische Betreuung; der TTS-Worker oder sein Provider ist möglicherweise nicht verfügbar.

Auftrag ist fehlgeschlagen

1. Öffnen Sie die Fehlerdetails am betroffenen Feld.
2. Prüfen Sie, ob der Text vollständig und in der richtigen Sprache vorliegt.
3. Starten Sie das Feld erneut.
4. Bleibt der Fehler bestehen, geben Sie Inhalt, Sprache, Feld und sichtbare Fehlermeldung an die technische Betreuung weiter.

Auftrag abbrechen

Ein ausstehender oder laufender Auftrag kann am Feld abgebrochen werden. Tun Sie dies nur, wenn er versehentlich gestartet wurde oder erkennbar nicht mehr fortschreitet.

Vorhandene Datei wiederherstellen

Zeigt das CMS eine wiederherstellbare Audiodatei an, kann sie erneut mit dem Textfeld verknüpft werden. Hören Sie die Datei danach an und prüfen Sie, ob Text, Sprache und Zeitmarken wirklich zum aktuellen Inhalt passen.

Audio klingt falsch

Veröffentlichen Sie den Inhalt nicht. Prüfen Sie Text und Sprache, erzeugen Sie das Audio neu und melden Sie wiederholte Aussprache-, Abbruch- oder Zuordnungsfehler.